계정 및 데이터 삭제 안내

앱 이름: 셀리쥬(CELIJU)
개발자: 아포스티랩
문의: contact@apostylab.com

리프티는 이용자가 자신의 계정과 관련 데이터를 직접 삭제하거나 삭제를 요청할 수 있도록 다음 방법을 제공합니다.

1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

1. 셀리쥬 앱을 실행하고 로그인합니다.

2. 마이(My) 화면으로 이동합니다.

3. "계정 삭제" 를 선택합니다.

4. 안내에 따라 삭제를 확인하면, 계정과 관련 데이터가 즉시 삭제 처리됩니다.

2. 이메일로 삭제 요청

앱을 통한 삭제가 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

- 이메일: contact@apostylab.com

- 제목: "계정 삭제 요청"

- 본문: 가입에 사용한 이메일 주소(또는 로그인 수단)를 기재해 주세요.

요청 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하며, 처리 완료 시 회신해 드립니다.

3. 삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 데이터가 삭제됩니다.

- 계정 정보(이메일 주소, 이름 등)

- 얼굴·목 사진 및 피부 분석 기록

- 마사지 루틴 기록 및 서비스 이용 기록

- 온보딩 정보(연령대, 성별, 피부 고민 등)

4. 법령에 따라 보관되는 데이터

관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 요구되는 정보는 아래 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다. 이 정보는 보관 기간 동안 삭제 목적 외의 용도로 이용되지 않습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

- 서비스 이용 기록(접속 로그 등): 3개월 (통신비밀보호법)

구독 결제 내역은 Apple App Store / Google Play를 통해 처리되며, 해당 결제 기록의 관리·보관은 각 스토어의 정책을 따릅니다.

자세한 개인정보 처리에 관한 사항은 [개인정보 처리방침](https://celiju.app/privacy)을 참고하세요.